Cursos · Psicología de los Mercados: Economía Narrativa y Finanzas Conductuales · Arquitectura de decisiones en la empresa · Psicología de precios: Cómo percibe el consumidor el valor y el costo
3. Escasez, Urgencia e Influencia Social
Sección 4 de 6
El comportamiento del consumidor ante los precios y las decisiones de compra está fuertemente condicionado por atajos evolutivos de supervivencia:
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Escasez y Urgencia: La percepción de que un producto es limitado en cantidad ("últimas 3 unidades") o en tiempo ("oferta por 2 horas") incrementa de forma artificial su valor percibido. Esto activa el temor a la pérdida y precipita decisiones de compra impulsivas.
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Influencia Social (Social Proof): Los consumidores confían abrumadoramente en las opiniones, reseñas y recomendaciones de otros usuarios o de líderes de opinión (influencers). Ver que la masa valida un precio o un servicio reduce la ambigüedad y mitiga el riesgo percibido.
La lectura y el examen cuentan por separado. El módulo cierra cuando la lectura está marcada y, si hay examen, está aprobado.